개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 정보를 수집합니다. 수집되는 항목은 이용 방식에 따라 상이할 수 있습니다.
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- 자동 수집 항목: 기기 정보, 브라우저 종류, 운영체제 정보
2. 개인정보의 처리 목적
수집된 정보는 명확하고 특정한 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구합니다.
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- 고객 상담 요청 처리 및 불만 처리, 고지사항 전달
- 맞춤형 서비스 제공 및 계약 이행
- 신규 서비스 개발, 마케팅 및 광고 활용 (동의자에 한함)
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3. 처리 및 보유 기간
이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.
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- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
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4. 처리의 법적 근거
회사는 관련 법령에 기반하여 적법하게 정보를 처리합니다.
- 이용자의 동의: 정보 주체가 자신의 개인정보 수집 및 이용에 대해 명확한 동의를 한 경우
- 계약의 이행: 이용자와 체결한 서비스 제공 계약을 이행하기 위해 불가피한 경우
- 법적 의무 준수: 법령상의 의무를 준수하기 위하여 처리가 불가피한 경우
5. 제3자 제공 및 위탁
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- 위탁 대상자 및 위탁 업무 내용에 변동이 생길 경우 본 방침을 통해 즉시 고지합니다.
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6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 권리
- 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리 행사
- 권리 행사는 전자우편([email protected])을 통해 서면이나 전자적 형태로 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화 및 보안 프로그램 설치
- 해킹 등 외부 침입에 대비한 침입차단시스템 운영
- 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
- 접속 기록의 보관 및 위변조 방지 조치
8. 개인정보 보호 책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
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